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Ganz einfach überzeugen

So nutzen Sie Ihre emotionale Kompetenz in schwierigen Verkaufssituationen

Paperback Duits 2009 2009e druk 9783834914590
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Samenvatting

Termine gewinnen, Einwänden begegnen, Preisverhandlungen führen – Führungskräfte und Mitarbeiter im Verkauf sehen sich täglich mit anspruchsvollen Gesprächssituationen konfrontiert. Erfolg hat, wer versteht, wie sein Gegenüber „tickt“, und darauf flexibel eingehen kann. Die Autoren liefern einen Werkzeugkasten, mit dem es Ihnen gelingt, Ihre praktische emotionale Kompetenz zu entwickeln. Zahlreiche Beispieldialoge illustrieren die Anwendung im Verkaufsgespräch. Ein aufschlussreicher Ratgeber für alle, die im Business noch erfolgreicher kommunizieren, verhandeln und überzeugen wollen!

Specificaties

ISBN13:9783834914590
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:206
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2009

Lezersrecensies

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Inhoudsopgave

Rot, gelb, grün, blau: Die vier emotionalen Facetten jeder Persönlichkeit

Ihr Werkzeugkasten: Wie Sie Emotionen gezielt ansprechen

Erstgespräche führen, Angebote nachfassen – Jede Persönlichkeit hat ihren Schlüssel

Fragen stellen, Einwände behandeln – So führen Sie gewinnende Verkaufsgespräche

Abschluss und Preis – Wie die Entscheidungen fallen

Schwierige Situationen retten – Wie Sie mit Kritik umgehen und Beschwerden managen

Das eigene Potenzial heben – Nutzen Sie Ihre persönlichen Optionen

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