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Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden

Neue Wege zu einem kundenzentrierten Marktauftritt

Gebonden Duits 2010 2011e druk 9783834922038
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Samenvatting

Mit Praxisbeispielen entlang einzelner Kundensegmente und Prozessketten zeigen die Autoren, welche Rolle das Thema Qualität für die Neupositionierung nach der Krise und die erfolgreiche Differenzierung im Wettbewerb spielt.

Specificaties

ISBN13:9783834922038
Taal:Duits
Bindwijze:gebonden
Aantal pagina's:300
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2011

Lezersrecensies

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Inhoudsopgave

Agieren gegen den Trend - Kundenbindungsmanagement gezielt einsetzen<br>
Nachhaltige Kundenbindung und Vertriebserfolg durch ganzheitliche Finanzplanung<br>
Vom Kunden her gedacht - Qualität versus Prozessbanking<br>
Stadt-Land-Sparkasse Dresden: Anforderungen an Betreuungskonzepte in einem regional differenzierten Geschäftsgebiet<br>
Nah am Kunden - Immobilienbanking am Beispiel der Aareal Bank<br>
Spezielle Heilberufbetreuung - einfach näher an der Praxis<br>

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