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Reclame en verkoop

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Sales zonder bullshit

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AI-selling: AI in het verkoopteam
Patrick Petersen
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Full System Marketing - Hoe je voorloper wordt in B2B marketing en sales
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Telling is not selling
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Karakters in Retail
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Bram van Roosmalen
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The Challenger Sale
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Red de Salestijger®
Marc Dijk
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4
Full System Marketing - Hoe je voorloper wordt in B2B marketing en sales
Jordi Bron
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Preview | Patrick Petersen

AI-selling - AI in het verkoopteam

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Full System Marketing - ‘Waardevol boek voor B2B-marketeers’

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Preview | Yvo van Regteren Altena

Karakters in retail - De beste verhalen uit de Nederlandse mode en lifestyle retail

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Preview | Frank van Leer

Telling is not selling - De kunst van een deal sluiten

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Marken auf Reisen
gebondenDuits9783834905819 26-2-2008
Die Tourismusbranche ist eine der größten Branchen der Welt mit enormen Wachstumsraten. Im Gegensatz zu anderen Branchen und Industrien hat sich im Tourismus der Wandel vom Verkäufer- zum Käufermarkt erst relativ spät vollzogen.  Meer
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Simone Fojut
Call Center Lexikon
gebondenDuits9783834905949 12-12-2007
Rund um Call Center und Kundenservice hat sich eine Vielzahl neuer Begriffe in den Bereichen Organisation, Management, Technik und Praxis entwickelt. Das „Call Center Lexikon" liefert eine umfassende Übersicht über die gebräuchlichsten Begriffe und erklärt diese kurz und verständlich.  Meer
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Stefan Gottschling
Stark texten, mehr verkaufen
gebondenDuits9783834906038 12-12-2007
Neue Ideen und kreative Impulse für alle, die ihre "Text-Arbeit" optimieren und aus Adressaten Kunden machen wollen - anschaulich, praxisnah und Schritt für Schritt leicht umsetzbar!  Meer
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Gerhard Regenthal
Ganzheitliche Corporate Identity
paperbackDuits9783834906113 15-1-2009
Praxisorientiert zeigt der Autor, wie Corporate Identity (CI) entwickelt und umgesetzt werden kann, um konsequente Kundenorientierung, hohe Produktqualität und ein klares Unternehmensprofil zu erreichen.  Meer
85,10
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Verkaufschance Web 2.0
gebondenDuits9783834906311 15-8-2007
„Verkaufschance Web 2.0“ bietet einen fundierten Überblick über die Möglichkeiten und Potenziale im Umgang mit den „neuen Konsumenten“. Martin Knappe und Alexander Kracklauer beschreiben leicht verständlich an praktischen Beispielen, wie Kunden sich im Web über Angebote informieren, diese bewerten und ihre Kaufentscheidungen treffen.  Meer
77,25
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Vielfalt und Einheit in der Marketingwissenschaft
gebondenDuits9783834906441 13-6-2007
Die Marketingwissenschaft lebt von ihrer Vielfalt, vom Widerstreit der Gestalter und Wissenschaftskulturen und von der wertfreien Hinwendung zu neuen Untersuchungsphänomenen.  Meer
124,35
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Henning Schulze
Service Excellence als Impulsgeber
gebondenDuits9783834906885 25-9-2007
Steigende Ansprüche und Wünsche der Kunden sowie ein intensiver Wettbewerb im Dienstleistungssektor sind Gründe für permanent wachsende Anforderungen an ein professionelles Dienstleistungsmanagement der Unternehmen.  Meer
124,35
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In-Game Advertising - Werbung in Computerspielen
paperbackDuits9783834907028 25-9-2007
Werbung in Computerspielen – In-Game Advertising genannt – ist ein viel versprechender Ansatz für die gebeutelte Werbebranche. Die Autoren zeigen, wie dieses neue Werbemedium funktioniert.  Meer
51,46
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Martin Benkenstein
Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing
paperbackDuits9783834908919 26-2-2008
Das Buch dokumentiert die Beiträge zum 12. Dienstleistungsworkshop, der im März 2007 von Institut für Marketing und Dienstleistungsforschung der Universität Rostock veranstaltet wurde.  Meer
85,10
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Benjamin Ballensiefen
Preisaktionen bei Verkehrsdienstleistungen
paperbackDuits9783834908926 26-6-2008
Benjamin Ballensiefen untersucht, ob und in welchem Maße Preisaktionen einen Beitrag zur Verbesserung der Preiswahrnehmung und -beurteilung leisten und somit zur Steigerung der Kundenloyalität beitragen.  Meer
85,10
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Kommunikationsmanagement im Wandel
gebondenDuits9783834909138 15-5-2008
Repräsentative Forschungsarbeiten des =mcminstitute aus Anlass des 10jährigen Bestehens des Instituts für Medien- und Kommunikationsmanagement der Universität St.  Meer
79,49
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Markus Blut
Der Einfluss von Wechselkosten auf die Kundenbindung
paperbackDuits9783834909183 12-6-2008
Markus Blut untersucht die Kundenbindung durch Wechselkosten. Als Ergebnis stellt er fest, dass es zur Beurteilung der Bindungswirkung von Wechselkosten erforderlich ist, das tatsächliche Verhalten der Kunden zu betrachten und auf Basis einer mehrdimensionalen Konzeptualisierung der Wechselkosten, neben den direkten Effekten auch die indirekten und moderierenden Wirkungen sowie die Wirkungsunterschiede zwischen den Wechselkosten zu betrachten.  Meer
79,49
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Gunnar Markert
Weiterempfehlung als Marketingziel
paperbackDuits9783834909299 24-4-2008
Gunnar Markert untersucht, welche Maßnahmen von Unternehmen und welche persönlichen Motive der Kommunikation zu Weiterempfehlungen führen. Mit einem auf empirischen Ergebnissen aufbauenden Konzept liefert der Autor konkrete Vorgaben zur Messung und zur effizienteren Steuerung der Weiterempfehlung innerhalb eines Managementprozesses.  Meer
85,10
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Arnd Joachim Garth
Krisenmanagement und Kommunikation
paperbackDuits9783834909480 28-7-2008
Krisen verursachen wirtschaftlichen Schaden und Reputationsverlust. Unternehmenskrisen werden vor allem dann zu echten Krisen, wenn es in der Kommunikation kriselt.  Meer
62,67
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Jan-Philipp Weers
Markenimagekonfusion als Managementherausforderung
paperbackDuits9783834909497 11-4-2008
Geleitwort Die Sicherstellung einer freien und umfassenden Auswahl des Nachfragers bei s- nen Kaufentscheidungen gilt im Marketing eigentlich als hohes Gut.  Meer
73,89
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Tobias Haber
Resistenz gegenüber Innovationen
paperbackDuits9783834909596 26-3-2008
Die außerordentliche Relevanz von Innovationen ist unumstritten. Eine hohe Innovationstätigkeit impliziert jedoch auch erhebliche Risiken. So scheitern neue Produkte häufig am Markt.  Meer
73,89
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Nicole Baumüller
Unternehmensinterne Erfolgsfaktoren von Markentransfers
paperbackDuits9783834909657 15-5-2008
Nicole Baumüller untersucht erstmals ganzheitlich die Relevanz von Marketingressourcen für den Markentransfererfolg. Hierfür leitet sie einen konzeptionellen Bezugsrahmen her, der die Grundannahmen des ressourcenbasierten Ansatzes mit den neuesten Erkenntnissen der Markentransferforschung verbindet.  Meer
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Integriertes Marketing
paperbackDuits9783834909916 11-12-2008
Busch/Fuchs/Unger verstehen Marketing nicht als alleiniges Führungskonzept einer Organisation oder Unternehmung, sondern vielmehr als einen Ansatz vollständigen und vernetzten Denkens, der eine optimale Zielerreichung ermöglichen soll.  Meer
73,89
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Markus Müller-Martini
Kundenkompetenzen als Determinanten der Kundenbindung
paperbackDuits9783834909954 15-5-2008
Markus Müller-Martini erarbeitet ein zusammenhängendes System von 14 Einflussfaktoren der Kundenbindung und führt mittels des „Competence-based View“ als Referenztheorie die Kompetenzen von Kunden als neue Determinante in die Kundenbindungsforschung ein.  Meer
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Brand Orientation in der Ernährungsindustrie
paperbackDuits9783824407897 28-10-2004
Auf der Basis der neueren Managementforschung entwickeln Matthias Schramm, Achim Spiller und Torsten Staack Gestaltungsvorschläge zur Schließung der Markenlücke bei Genossenschaften.  Meer
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