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Reclame en verkoop

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AI-selling: AI in het verkoopteam
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Full System Marketing - Hoe je voorloper wordt in B2B marketing en sales
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Telling is not selling
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Karakters in Retail
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The Challenger Sale
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Red de Salestijger®
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Full System Marketing - Hoe je voorloper wordt in B2B marketing en sales
Jordi Bron
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De top 100 Reclame en verkoop

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Preview | Patrick Petersen

AI-selling - AI in het verkoopteam

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Full System Marketing - ‘Waardevol boek voor B2B-marketeers’

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Preview | Yvo van Regteren Altena

Karakters in retail - De beste verhalen uit de Nederlandse mode en lifestyle retail

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Preview | Frank van Leer

Telling is not selling - De kunst van een deal sluiten

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Christina Suckow
Markenaufbau im Internet
paperbackDuits9783834928559 10-2-2011
Christina Suckow identifiziert relevante Elemente, mithilfe derer die Identität reiner E-Brands über die Webseite aufgebaut und transportiert wird.  Meer
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Frank Wagner
Die Alten und das Netz
gebondenDuits9783834928597 24-11-2011
Das von Marketing und Massenmedien geprägte Bild des ewig jungen Surfers täuscht. Auch Menschen über 50 oder gar 80 nutzen heute das Internet regelmäßig nicht nur zur Information, zur Pflege ihrer Netzwerke oder einfach zur Unterhaltung, sondern auch zum Einkaufen.  Meer
62,67
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Kundenservice durch Benutzerinformation
paperbackDuits9783824464326 18-8-1997
Der Autor analysiert Stellung und Aufgaben der Technischen Dokumentation im absatzpolitischen Leistungsbündel und in der Servicepolitik des Anbieters sowie Einsatz- und Wirkungsmöglichkeiten zur Unterstützung von Kundengewinnung und -bindung.  Meer
57,06
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Marketing für Geldmarktfonds durch Fondsgesellschaften
paperbackDuits9783824464371 16-12-1996
Trotz niedriger Zinsen haben sich Geldmarktfonds schnell zu einem der größten Segmente des Investmentgeschäftes entwickelt. A. Lutz entwickelt ein Analyseraster, mit dem die Differenzierungsmöglichkeiten von Geldmarktfonds systematisch beschrieben werden.  Meer
57,02
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Interne Kunden-Lieferanten-Beziehungen
paperbackDuits9783824464487 16-12-1996
Um ihre Leistungen besser auf die Bedürfnisse der Kunden auszurichten und um Zeit- und Kostenvorteile zu realisieren, gehen Unternehmen verstärkt dazu über, ihre internen Prozesse als Kunden-Lieferanten-Beziehungen zu gestalten.  Meer
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Bastian Popp
Markenerfolg durch Brand Communities
paperbackDuits9783834929068 28-4-2011
Bastian Popp erklärt empirisch den Zusammenhang zwischen der Konsumentenidentifikation und der Zufriedenheit und zeigt die zentrale Bedeutung dieser psychologischen Variablen für Kundenbindung und Neukundengewinnung.  Meer
68,28
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Christin Haehnel
Emotionen bei Buying Center-Entscheidungen
paperbackDuits9783834929204 20-6-2011
Christin Haehnel entwickelt ein Modell zur Wirkung von Emotionen bei Buying Center-Entscheidungen, welches nicht nur die individuelle Ebene des einzelnen Entscheiders, sondern zudem auch die übergeordnete Gruppenebene („Buying Center-Emotion“) berücksichtigt.  Meer
68,28
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Holger Roschk
Gerechtigkeit bei der Beschwerdebehandlung
paperbackDuits9783834929228 5-4-2011
Holger Roschk analysiert theoretisch und zeigt empirisch, dass die Kundenmerkmale Alter, Geschlecht sowie die Situationsmerkmale Fehlerausmaß und Fehlertyp die Beziehung zwischen Gerechtigkeitswahrnehmung und Zufriedenheit beeinflussen.  Meer
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Das Internet der Zukunft
gebondenDuits9783834929280 7-7-2011
Renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis haben sich zum Ziel gesetzt, bewährte Erfolgstreiber für den Unternehmenserfolg darzustellen und gleichzeitig besonders nachhaltige Veränderungen aufzuzeigen, damit sie als Chancen für aussichtsreiches wirtschaftliches Handeln begriffen werden können.  Meer
79,49
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Regina Viola Frey
Kundenzufriedenheit als Determinante von Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung
paperbackDuits9783834929303 28-4-2011
Regina Viola Frey entwickelt ein Modell zur systematischen Steuerung der Mitarbeiterbindung, das den Einfluss von Kundenzufriedenheit auf Mitarbeiterzufriedenheit betont.  Meer
68,28
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Stephan Naß
Strategisches Kündigungsverhalten
paperbackDuits9783834929402 23-4-2012
Die Neukundenakquisition und das Kundenbindungsmanagement sind in zahlreichen Branchen von Prämien zur Gewinnung von neuen bzw. Bindung von bestehenden Kunden geprägt.  Meer
76,13
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Oliver Ehrlich
Determinanten der Kanalwahl im Multichannel-Kontext
paperbackDuits9783834930385 22-6-2011
Oliver Ehrlich befasst sich mit der Schaffung eines besseren Verständnisses des Konsumentenverhaltens im Multichannel-Umfeld – sowohl durch die Erarbeitung neuartiger konzeptioneller Grundlagen als auch durch die Darstellung aktueller empirischer Erkenntnisse zur Kanalwahl.  Meer
68,28
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Falk Ritschel
Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel
paperbackDuits9783834930538 16-8-2011
Falk Ritschel untersucht die Umsetzung eines strategischen Kundenrückgewinnungsmanagements im stationären Einzelhandel. Dazu wird der klassische Prozess der Kundenrückgewinnung unter Berücksichtigung der Besonderheiten des stationären Einzelhandels erweitert und empirisch belegt.  Meer
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Hans-Georg Pompe
Boom-Branchen 50plus
paperbackDuits9783834930651 10-10-2011
Haben Sie die Zielgruppe 50plus bereits für sich entdeckt? Wenn nicht, dann sollten Sie prüfen, ob Sie hier wertvolles Potenzial verschenken und der 50plus-Markt vielleicht auch für Sie Wachstumschancen bieten könnte.  Meer
57,06
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Markus Kaltenborn
Zahlungsbereitschaftsmessung für industrielle Hybride Leistungsbündel
paperbackDuits9783834931658 8-9-2011
Markus Karger entwickelt auf Basis der Kapitalwertmethode und der Entscheidungsanalyse eine neue Methode zur Zahlungsbereitschaftsmessung für industrielle Hybride Leistungsbündel.  Meer
79,49
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Wolf Lasko
Akquisition - Auftrag - Profit
paperbackDuits9783834943606 9-10-2012
Erfolgreiches Akquirieren ist mehr als Verkaufen. Akquisition setzt immer die Wertschätzung des Kunden voraus und den Willen, ihm einen fassbaren, echten Nutzen zu bieten.  Meer
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Advances in Advertising Research (Vol. III)
paperbackEngels9783834946492 18-7-2014
​Advances in Advertising Research are published by the European Advertising Academy (EAA). This volume is a compilation of research presented at the 10th International Conference on Research in Advertising (ICORIA) which was held in Berlin (Germany) in June 2011.  Meer
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Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel
gebondenDuits9783834947512 30-3-2015
Ausgewiesene Persönlichkeiten diskutieren die Leistungsfähigkeit der marktorientierten Unternehmensführung in einem sich wandelnden nationalen und internationalen Kontext.  Meer
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Marketingstrategien für rezeptfreie Arzneimittel
paperbackDuits9783824469185 28-8-2013
Das Buch stellt umfassend die strukturellen, wirtschaftlichen und gesetzlichen Rahmenbedingungen für die Vermarktung von Selbstmedikationspräparaten in Deutschland dar.  Meer
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Hans-Friedrich Breithaupt
Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht
paperbackDuits9783835000179 27-9-2005
Hans-Friedrich Breithaupt analysiert Konstitutiva, Phasen und Arten der Dienstleistung im Internet und untersucht die Besonderheiten der Qualitätswahrnehmung der Abnehmer dieser Dienstleistungen sowie die daraus resultierenden Qualitätsdimensionen.  Meer
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