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Full System Marketing - Hoe je voorloper wordt in B2B marketing en sales
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Full System Marketing - ‘Waardevol boek voor B2B-marketeers’

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Karakters in retail - De beste verhalen uit de Nederlandse mode en lifestyle retail

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Annette-Louise Hirmer
Familienunternehmen als Kategorienmarke
paperbackDuits9783658105518 14-7-2015
Annette-Louise Hirmer analysiert, ob die Verwendung des Begriffes „Familienunternehmen“ im Rahmen der Zielgruppenkommunikation als Differenzierungsmerkmal genutzt werden sollte und welche Vor- bzw.  Meer
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Michael Alexander Seidel
Regionalmarketing als räumliches Steuerungs- und Entwicklungsinstrument
paperbackDuits9783658106720 1-7-2016
Dieses Lehrbuch zeigt die Notwendigkeit und liefert die Grundlagen für ein professionelles Management des regionalen Marketings. Der Autor verdeutlicht, dass sich diese freiwillige kommunalpolitische Aufgabe an Sachfragen und weniger an politischen Faktoren orientieren sollte.  Meer
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Hanna Schumacher
Preis und Prestige
paperbackDuits9783658107017 31-7-2015
Hanna Schumacher zeigt die unterschiedlichen Auswirkungen von Verkaufsförderungen wie Listenpreissenkungen, monetäre und nichtmonetäre Rabatte auf die Markenwahrnehmung und auf die Kaufintention bei langlebigen Wirtschaftsgütern auf.  Meer
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Verena König
Grundlagen der Luxus- und Premiummarkenführung
paperbackDuits9783658107451 14-3-2017
Dieses Buch geht der Frage nach: Was ist der Unterschied zwischen einer Luxusmarke und einer Premiummarke? Verena König erklärt erstmals die unterschiedlichen Markenprinzipien von Luxus- und Premiummarken an Hand ihres DIVA-Konzepts für Luxusmarken und ihres STAR-Konzepts für Premiummarken.  Meer
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Kundenwert
gebondenDuits9783658109196 12-5-2017
In diesem Buch werden aufbauend auf Ergebnissen der Kundenzufriedenheits- und Kundenbindungsforschung sowie auf Basis finanzwirtschaftlicher Ansätze von renommierten Autoren Bausteine des Kundenwerts analysiert, Berechnungsmethoden diskutiert und Erfahrungsberichte aus der Praxis ergänzt.  Meer
158,-
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Lucia A. Reisch
Verbraucherwissenschaften
paperbackDuits9783658109257 8-3-2017
In diesem Herausgeberband wird das vielfältige Themenfeld der Verbraucherwissenschaften wissenschaftlich-konzeptionell definiert, skizziert und strukturiert.  Meer
62,67
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Sebastian Hohenberg
Mitarbeiterorientierte Vertriebssteuerung
paperbackDuits9783658110574 8-10-2015
Sebastian Hohenberg konzeptualisiert einen Ansatz zur mitarbeiterorientierten Vertriebssteuerung, der individuelle und interkulturelle Unterschiede zwischen den Mitarbeitern explizit berücksichtigt.  Meer
57,06
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Erich Posselt
Marke neu denken
paperbackDuits9783658110949 2-6-2016
Erich Posselt eröffnet in seinem Buch eine neue Perspektive auf den Konsumenten als emanzipierten Markenaneigner, der die Marke nicht nur kauft, sondern für sich interpretiert und für eigennützige Motive benutzt.  Meer
34,64
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Steffen Würtz
Treiber und Auswirkungen von Preiskomplexität
paperbackDuits9783658111519 8-10-2015
Auf Basis eines empirisch-experimentellen Forschungsprogramms untersucht Steffen Würtz in neun Studien im Kontext unterschiedlicher Dienstleistungsbranchen die Treiber der Preiskomplexität, die Konsumentenwahrnehmung von Preiskomplexität und die Auswirkungen auf potentielle Kaufentscheidungen.  Meer
68,28
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Yinyuan Liu
Social Media in China
paperbackDuits9783658112301 12-2-2016
Dieses Buch bietet einen Überblick über die chinesische Social-Media-Landschaft sowie die Besonderheiten und Trends des Social Media Marketing in China.  Meer
40,24
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Katrin Plein
Dysfunktionales Beschwerdeverhalten
paperbackDuits9783658113292 15-10-2015
Katrin Plein untersucht, welche Verhaltensweisen von Kunden die betroffenen Mitarbeiter im Beschwerdemanagement als problematisch erleben. Für die Ableitung verschiedener Ausprägungen dysfunktionalen Beschwerdeverhaltens zieht sie insbesondere Schilderungen von Beschwerdebearbeitern in Internetforen heran.  Meer
68,28
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Florain Maier
Trialogische Markenführung im Business-to-Business
paperbackDuits9783658114138 28-11-2015
Florian Maier geht der Frage nach dem Einfluss von Social Media auf die B2B-Markenführung nach und nähert sich interdisziplinär diesem Thema an der Schnittstelle zwischen Marketing, Marken-, Unternehmensführung und Prozessmanagement.  Meer
79,49
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Corina Braun
Komplexität interner Dienstleistungen
paperbackDuits9783658115111 29-10-2015
Im Mittelpunkt der Arbeit stehen Ansätze zur Analyse unternehmensinterner Prozesse, welche sich zunehmend durch eine hohe Komplexität auszeichnen. Neben der Bewertung auftretender Komplexität im internen Kundenkontakt erfolgt eine Betrachtung ihrer Determinanten und Konsequenzen in unterschiedlichen Organisationen.  Meer
90,71
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Marcel Stafflage
In-store Mobile Marketing-Kommunikation
paperbackDuits9783658115302 29-10-2015
Marcel Stafflage untersucht eine neue und wirksame Möglichkeit der Kundenansprache innerhalb der mobilen Marketingkommunikation des stationären Handels und setzt sich mit zentralen Gestaltungsgrößen auseinander.  Meer
85,10
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Christian Friege
Der Direktvertrieb in Mehrkanalstrategien
paperbackDuits9783658115586 12-11-2015
Dieses Essential bietet einen Einblick in die Chancen und Herausforderungen des Direktvertriebs und gibt Hilfestellungen für die Wahl des passenden Direktvertriebsmodells.  Meer
17,81
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Philip Maitzen
Attraktivität von Cross-Selling-Angeboten aus Kundensicht
paperbackDuits9783658116460 14-12-2015
Philip Maitzen untersucht in dieser Arbeit die Dimensionen der Attraktivitätsbewertung von Cross-Selling-Angeboten durch den Kunden. Er entwickelt dazu das Konstrukt der Attraktivität, identifiziert seine bildenden Elemente, und untersucht sie empirisch.  Meer
68,28
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Michael R. Geiß
Marketing‐Konzeption zur Rückgewinnung ausgewählter Einzelhandelskunden
paperbackDuits9783658116484 1-12-2015
Diese Arbeit fokussiert die strategische Entwicklung einer Marketing-Konzeption zur Rückgewinnung und Abwanderungsverhinderung von (Buch-)Einzelhandelskunden.  Meer
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Pia Furchheim
Grüner Materialismus
paperbackDuits9783658117146 18-11-2015
Pia Furchheim untersucht, ob und unter welchen Bedingungen grüner Konsum und Materialismus vereinbar sind. Neben einer Aufarbeitung des aktuellen Forschungsstandes zum Materialismus erfolgt eine theoretische Diskussion der Eigenschaften typischer materialistischer Besitztümer und deren Übertragbarkeit auf den Bereich des grünen Konsums.  Meer
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Agile Markenführung
gebondenDuits9783658118082 5-4-2016
Dieses Buch zeigt, wie eine agile Markenführung in dynamischen Märkten gelingen kann. Die digitale Welt zwingt Unternehmen dazu, die reine Stabilitäts- und Kontinuitätsfunktion der Markenpositionierung um Freiräume für Agilität und Anpassungsfähigkeit zu erweitern.  Meer
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Preismanagement
gebondenDuits9783658118709 1-8-2016
Dieses Buch bietet ein umfassendes Verständnis von Pricing. Preismanagement wird dabei als Prozess verstanden, der in den vier Phasen Strategie, Analyse, Entscheidung und Umsetzung abläuft.  Meer
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