CATS CM: Van Contractbeheer naar Strategisch Contractmanagement

Contracten bepalen voor een groot deel het succes van organisaties. Toch wordt contractmanagement vaak nog gezien als administratief werk in plaats van als strategisch instrument. CATS CM versie 4 verandert dat perspectief fundamenteel. Deze methode, ontwikkeld door Gert-Jan Vlasveld en Linda Tonkes, biedt een complete aanpak voor professioneel contractmanagement waarbij contracten daadwerkelijk bijdragen aan organisatiedoelstellingen.

CATS staat voor Contract Administration and Tracking Scenarios en CM voor Contract Management. De methode onderscheidt zich door een heldere structuur van vier pijlers en tien essentials, waarmee zowel publieke als private organisaties hun contractmanagementproces naar een hoger niveau kunnen tillen.

De Vier Pijlers van Professioneel Contractmanagement

Waar eerdere benaderingen van contractmanagement zich vooral richtten op het administratieve aspect, brengt CATS CM structuur in het complete proces. De methode rust op vier stevige pijlers die samen zorgen voor een integrale aanpak. Ten eerste de visie op proactief contractmanagement, waarin contracten niet langer als eindproduct worden gezien maar als levend instrument voor samenwerking.

De tweede pijler beschrijft heldere rollen en verantwoordelijkheden. Niet voor niets is de rol 'project-/servicemanager' in versie 4 omgedoopt tot 'realisatie- en verificatiemanager', waarmee beter wordt aangesloten bij de praktijk. De derde pijler omvat de tien contractmanagement essentials (CM Essentials), die alle cruciale aspecten van contractmanagement systematisch uitwerken volgens de cyclus Initiate, Plan, Do, Check, Act/Adjust en Conclude.

Waarom CATS CM Nu Relevanter Is Dan Ooit

De afgelopen jaren hebben laten zien hoe cruciaal goed contractmanagement is. Of het nu ging om COVID-19, de oorlog in Oekraïne of verstoringen in toeleveringsketens - organisaties die hun contracten actief managen, kunnen sneller reageren op onverwachte situaties. CATS CM versie 4 anticipeert op deze dynamiek door flexibiliteit en wendbaarheid centraal te stellen.

Contractmanagement evolueert van een ondersteunende naar een primaire functie. Zeker bij organisaties die hun kernprocessen uitbesteden, wordt contractmanagement automatisch strategisch. De methode helpt organisaties om niet alleen contracten te beheren, maar ook om doelstellingen te realiseren, risico's te beheersen en relaties met leveranciers te optimaliseren.

Van Theorie naar Praktijk: Implementatie en Toepassing

Een methode is pas waardevol als deze ook daadwerkelijk toepasbaar is in de dagelijkse praktijk. Gert-Jan Vlasveld en zijn collega's hebben CATS CM ontwikkeld op basis van jarenlange consultancy-ervaring bij diverse organisaties. De methode is nadrukkelijk geen theoretisch construct, maar een verzameling van bewezen best practices.

De tien CM Essentials vormen het hart van de praktische toepassing. Deze essentials dekken alle cruciale aspecten af: van het opstellen van heldere contractdoelstellingen tot het monitoren van prestaties en het bijsturen waar nodig. Elk essential is uitgewerkt volgens een vaste cyclus, wat zorgt voor consistentie en herkenbaarheid in het contractmanagementproces.

De Universele Taal van Contractmanagement

Een van de sterke punten van CATS CM is de focus op een gemeenschappelijke taal. Te vaak spreken inkoop, verkoop, projectmanagers en contractmanagers letterlijk en figuurlijk verschillende talen. Dit leidt tot misverstanden, vertraging en suboptimale resultaten. De methode creëert een uniform begrippenkader dat door alle betrokkenen wordt begrepen en toegepast.

Deze uniformiteit is niet alleen waardevol binnen organisaties, maar ook in de samenwerking tussen opdrachtgevers en leveranciers. Als beide partijen dezelfde terminologie hanteren en dezelfde uitgangspunten volgen, ontstaat een meer gelijkwaardige en productieve samenwerking. Dit is precies wat de ondertitel van CATS CM versie 4 belooft: 'Van werken aan contracten naar contracten die werken'.

CATS RVM: De Brug naar Operationele Excellence

Waar CATS CM de basis legt voor professioneel contractmanagement, gaat Contractmanagement bij project- en servicemanagement een stap verder. CATS RVM (Realisatie- en Verificatie Management) vult een belangrijke leemte in methodieken als ITIL, IPMA en PRINCE2. Deze frameworks benoemen wel het belang van contractmanagement, maar geven geen concrete invulling aan het 'hoe'.

Linda Tonkes en Richard Steketee ontwikkelden CATS RVM specifiek voor professionals die dagelijks met de uitvoering van contracten te maken hebben. De methode helpt hen om de verbinding te leggen tussen wat er in het contract staat en hoe dit operationeel wordt gerealiseerd. Het is een praktische vertaling van CATS CM naar de werkvloer, waar de daadwerkelijke waardecreatie plaatsvindt.

Succesvol Implementeren: Van Volwassenheid naar Resultaat

Het implementeren van CATS CM vraagt om een gedegen aanpak. CATS CM versie 4 besteedt daar dan ook uitgebreid aandacht aan. Het begint met het vaststellen van het huidige volwassenheidsniveau van de organisatie op het gebied van contractmanagement. Dit CATS CM Maturity Model (CCMM) helpt om realistisch in te schatten waar je staat en welke stappen logisch en haalbaar zijn.

De businesscase voor beter contractmanagement is overtuigend. Organisaties die systematisch investeren in hun contractmanagementproces zien duidelijke verbeteringen in leverancierrelaties, risicobeheersing en uiteindelijk in de realisatie van hun strategische doelstellingen. De methode biedt concrete handvatten voor het meten en verbeteren van de contractmanagementfunctie, waardoor je de voortgang objectief kunt monitoren.

De Toekomst: AI, Robotisering en Strategisch Partnership

Contractmanagement staat aan de vooravond van een transformatie. Het aantal contracten neemt toe, de complexiteit groeit en de wereld verandert sneller dan ooit. Tegelijkertijd bieden nieuwe technologieën zoals kunstmatige intelligentie en robotisering ongekende mogelijkheden. Deze ontwikkelingen zullen het vak fundamenteel veranderen.

De focus verschuift van registratie naar impact. Niet langer gaat het primair om vast te leggen wat er in een contract staat, maar om inzicht te krijgen in welke strategische bijdrage dat contract levert. Snelheid van informatievoorziening wordt cruciaal. Soft skills winnen aan belang nu routinematige taken worden geautomatiseerd. Contractmanagers evolueren van beheerders naar strategische adviseurs die samenwerking faciliteren en waarde creëren.

CATS CM: De Methode voor Toekomstbestendig Contractmanagement

Professioneel contractmanagement is geen nice-to-have meer, maar een must-have voor organisaties die succesvol willen zijn. CATS CM versie 4 biedt daarvoor een solide fundament: bewezen, praktisch en volledig. De methode combineert structuur met flexibiliteit, theorie met praktijk, en individu met organisatie.

Of je nu werkt in de publieke of private sector, aan de inkoop- of verkoopzijde, in een grote multinational of een kleinere organisatie - CATS CM biedt de handvatten voor beter contractmanagement. Het begint met bewustwording van het strategisch belang, vervolgt met een systematische aanpak via de vier pijlers en tien essentials, en eindigt met meetbare verbetering van prestaties.

De reis naar professioneel contractmanagement begint met de eerste stap. Met CATS CM heb je een betrouwbare gids die je op basis van jarenlange ervaring en bewezen best practices de weg wijst. Want uiteindelijk gaat het er niet om dat je werkt aan contracten, maar dat contracten voor je werken.