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Christian Bosch
Multi-Level-Marketing
paperbackDuits9783658119157 15-12-2015
Christian Bosch untersucht in dieser Sonderform des Direktvertriebs auf der Grundlage von zwei quantitativen empirischen Studien sowohl das Konsumentenverhalten als auch das Abwanderungsverhalten von Vertriebspartnern.  Meer
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Andrea Barkhof
Die haptische Gestaltung von Direct Mailings
paperbackDuits9783658119614 2-12-2015
Andrea Barkhof untersucht anhand von fünf empirischen Studien die vom Papier ausgehende einstellungs- und verhaltensbezogene Wirkung beim Direct Mail-Einsatz in Abhängigkeit der Papiereigenschaften, Papierflächengewicht und -oberfläche.  Meer
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Michael Müller
Internationale Markenstrategien
paperbackDuits9783658119676 8-12-2015
Michael Müller entwickelt auf Basis eines identitätsbasierten Markenverständnisses und dem Status quo der Forschung ein Modell zur internationalen Markenstandardisierung.  Meer
68,28
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Sophie Fleischmann
Evidenzbasiertes Markenmanagement
paperbackDuits9783658119973 28-11-2015
Sophie Fleischmann trägt mit diesem Buch zu einer Entmystifizierung des Markenmanagements bei. Vor dem Hintergrund mangelnder Fundierung widmet sich die Autorin mit umfangreichen Empirien zwei zentralen Entscheidungsfeldern des Markenmanagements: Der Markenstrategie und der Markenkontrolle.  Meer
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Jörg-Heinrich Sandmann
Integration von Kundenaktivitäten in das Blueprinting von Dienstleistungsprozessen
paperbackDuits9783658120214 2-12-2015
Jörg-Heinrich Sandmann zeigt in dieser Arbeit, inwiefern die aktuelle Forschung zu Kundenaktivitäten in Dienstleistungsprozessen im Service Blueprint zur Gestaltung, Visualisierung und Analyse von Dienstleistungsprozessen berücksichtigt wird.  Meer
62,67
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Katharina Kern
Der Einsatz von Social Media in der Eventkommunikation
paperbackDuits9783658121006 22-12-2015
Katharina Kern untersucht die Nutzung des sozialen Netzwerkes Facebook in der Eventkommunikation von Marathonläufen in der D-A-CH-Region. Sie leitet daraus Handlungsempfehlungen ab, die es den Veranstaltern in Zukunft ermöglichen sollen, Facebook zielgerichteter und damit effizienter und erfolgreicher einzusetzen.  Meer
68,28
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Lucas W. Heilmann
Finanzielle Nutzenrechnungen im technischen Vertrieb und Marketing
paperbackDuits9783658121020 11-12-2015
Die Arbeit beschreibt die Rekonstruktion eines generischen Prozesses zur Entwicklung finanzieller Nutzenrechnungen. Sie identifiziert neun Entwicklungsstufen und leitet mittels empirischer Beobachtungen abzustimmende Fragestellungen sowie angestrebte Ergebnisse ab.  Meer
68,28
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Sandra Kruse
Die Dunkle Triade im Dienstleistungskontext
paperbackDuits9783658121099 21-12-2015
Die Arbeit untersucht den Einfluss des psychologischen Persönlichkeitskonstrukts der Dunklen Triade, bestehend aus Narzissmus, Psychopathie und Machiavellismus, auf die Strategien der Emotionsarbeit sowie der daraus resultierenden positiven und negativen Konsequenzen für Angestellte im Dienstleistungssektor.  Meer
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Markus Gahler
Pay-What-You-Want im Internet
paperbackDuits9783658122003 28-12-2015
Unter Verwendung einer experimentellen Studie zeigt Markus Gahler, dass Konsumenten in internetbasierten PWYW-Situationen durchaus bereit sind positive Preise zu zahlen.  Meer
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Florian Becker
Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen
paperbackDuits9783658122089 16-12-2015
Florian Becker entwickelt an Hand von theoretischen Überlegungen und empirischen Studien ein Messinstrument zur Untersuchung der Frage, welche Aspekte von Serviceinnovationen tatsächlich Kundenbegeisterung auslösen.  Meer
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Julia Meik
Kundenintegration und Kundenbeziehungen
paperbackDuits9783658123550 3-3-2016
Julia Meik untersucht die Kundenintegration als zentralen Bestandteil des Customer Relationship Managements im Dienstleistungssektor. Sie wendet sich dabei zwei Steuerungsaspekten der Integration des Kunden zu: der Produktivität und der Kundenbindung an das Unternehmen.  Meer
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Matthias Holzer
Qualität der Dualen Kommunikation
paperbackDuits9783658123857 15-1-2016
Matthias Holzer entwickelt ein Qualitätskonstrukt, das die Wirkungen der Externen Kommunikation auf das Verhalten der Mitarbeitenden gegenüber der Marke, für die sie tätig sind, umfassend analysiert.  Meer
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Kurt Schmid
Überzeugen im Business
gebondenDuits9783658365639 8-3-2022
In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie andere Menschen in beruflichen Situationen überzeugen und für Ihre Anliegen gewinnen können. Denn andere dazu zu bewegen, von ihrer ursprünglichen Überzeugung abzurücken und Ja statt Nein zu sagen, grenzt oftmals an ein Wunder.  Meer
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Benedikt Lindenbeck
Steuerung von Dialogmarketingkampagnen
paperbackDuits9783658211660 20-2-2018
Benedikt Lindenbeck untersucht anhand realer Daten eines Versicherungsunternehmens, inwiefern auf Basis bestehender Kundenbeziehungen Empfehlungen für die Auswahl zu adressierender Rezipienten im Dialogmarketing abgeleitet werden können.  Meer
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Markus Prandini
Industrielle After Sales Services in China
paperbackDuits9783658190415 10-11-2017
Das Buch beschreibt, welche Bedeutung After Sales Services im chinesischen Markt haben. Es erläutert, wie Schweizer Maschinenbauunternehmen ihre Serviceleistungen in China anbieten.  Meer
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Integrierte Kommunikation in der Praxis
paperbackDuits9783658054632 1-4-2014
​Viele Unternehmen haben die Notwendigkeit der Integrierten Kommunikation erkannt und setzen in vielfältiger Form auf dieses Erfolgskonzept. Die Autoren nehmen eine Bestandsaufnahme der Integrierten Kommunikation in der Praxis vor.  Meer
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Uwe Hannig
Marketing und Sales Automation
paperbackDuits9783658216870 9-8-2021
Dieses Buch klärt, was man über Marketing und Sales Automation wissen muss, wie man Projekte zu deren Umsetzung steuert, Werkzeuge auswählt und implementiert und welche Ergebnisse man erzielen kann.  Meer
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Jörg B. Kühnapfel
Vertriebsprognosen
paperbackDuits9783658055240 13-5-2014
​Vertriebsprognosen bzw. Forecasts sind ein zweischneidiges Schwert: Kaum ein Unternehmen kommt ohne sie aus, aber man traut ihnen nicht so recht. Häufig sind sie zu ungenau, und der Grund dafür ist oft mangelhafte Methodenkenntnis.  Meer
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Alejandro-Marcel Schönhoff
Does Multi-stage Marketing Pay?
paperbackEngels9783658055585 7-5-2014
Some scholars propose that the concept of market orientation needs to be extended to encompass a company’s indirect customers too. In an action-oriented perspective, this extended market orientation implies the notion of multistage marketing (MSM).  Meer
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Entwicklung einer Marketing-Konzeption mit SPSS/PC+
paperbackDuits9783540510192 21-3-1989
Faßt man die Ergebnisse der strukturellen Stichprobenbeschreibung zusammen, so läßt sich feststellen: - Als in Frage kommende Grundgesamtheit weist der VDMA 2 389 Mitgliedsfirmen aus.  Meer
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